Política de Privacidade

O Fervo valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações que Você Fornece

• Dados de cadastro: nome, data de nascimento, número de telefone, e-mail
• Perfil: fotos, bio, interesses musicais, gênero
• Preferências: blocos que você pretende ir, filtros de busca
• Comunicações: mensagens trocadas com outros usuários
• Pagamentos: informações de transação (processadas por terceiros)

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Localização: com sua permissão, para mostrar pessoas e blocos próximos
• Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores únicos
• Dados de uso: como você interage com o app, recursos utilizados
• Logs: endereço IP, data/hora de acesso, páginas visitadas

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações de parceiros, como redes sociais (se você optar por conectar sua conta) ou serviços de verificação de identidade.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Finalidade	Dados Utilizados
Criar e gerenciar sua conta	Nome, telefone, e-mail
Mostrar perfis compatíveis	Localização, blocos, interesses
Facilitar matches e conversas	Perfil, mensagens
Personalizar sua experiência	Preferências, histórico de uso
Enviar notificações relevantes	Token do dispositivo, preferências
Prevenir fraudes e abusos	IP, dispositivo, comportamento
Melhorar nossos serviços	Dados de uso agregados

3. Base Legal (LGPD)

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento: para marketing e localização
• Execução de contrato: para fornecer o serviço
• Interesse legítimo: para segurança e prevenção de fraudes
• Obrigação legal: quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Com Outros Usuários

Seu perfil público (nome, fotos, bio, blocos) é visível para outros usuários. Mensagens são compartilhadas apenas com seus matches.

4.2 Com Prestadores de Serviço

Compartilhamos dados com empresas que nos ajudam a operar o serviço:

• Hospedagem e infraestrutura (AWS, Google Cloud)
• Processamento de pagamentos (Stripe)
• Análise de dados (Firebase Analytics)
• Notificações push (Firebase Cloud Messaging)
• Verificação de identidade

4.3 Por Motivos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger direitos, segurança ou propriedade.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: corrigir dados incorretos
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: se opor ao processamento em certas situações
• Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, acesse as configurações do app ou entre em contato pelo e-mail privacidade@fervo.app.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta:

• Dados do perfil são excluídos em até 30 dias
• Mensagens são excluídas em até 90 dias
• Logs de segurança são mantidos por até 1 ano
• Dados de transações são mantidos conforme obrigações fiscais

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• Acesso restrito a funcionários autorizados
• Monitoramento de segurança contínuo
• Auditorias regulares de segurança
• Autenticação de dois fatores disponível

8. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências cumpram os requisitos da LGPD através de cláusulas contratuais padrão.

9. Menores de Idade

O Fervo é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se soubermos que um menor criou uma conta, tomaremos medidas para excluí-la.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do app ou por e-mail. A data da última atualização está no topo desta página.

11. Contato - Encarregado de Dados

Para questões sobre privacidade:

• E-mail: privacidade@fervo.app
• Encarregado (DPO): dpo@fervo.app